ホテル・旅館・観光業界に特化したブランディング会社

ブランディングというキーワードには、ロゴマークやホームページなどのクリエイティブ、
オリジナルのプロダクト、またはインテリアやディスプレイなどの空間など
基本的に視覚的要素が多く含まれています。
しかし、目には見えない「体験」もブランディングのうちのひとつだと言えます。

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Index
｜1.現代はモノからコト、さらにトキへ
｜2.＋αが施設のブランド力を決める
｜3.ユーザー満足度を高めるために
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コトとは【そこでしかできない一連の体験】を指し
「モノよりコト」を重視する人が多い現代において体験コンテンツのブランディングは
5年ほど前からより重要視されてきました。
そしてその傾向はコロナ後の現在まで続き、インバウンドでもコト消費の需要が増えています。
日本文化を体験するサービスの需要は高く、そこに目を付けたサービスが一気に増加したからです。
また近年では「モノからコト、さらにトキへ」と進化しつつあります。
トキは【その瞬間、その場でしか味わえない盛り上がり】を意味しています。
具体的には人と一緒に生み出す体験を指し、
近年ユーザーはその瞬間だけの特別な体験を一層重視し求め続けています。

体験ブランディングの具体例として、弊社がブランディングを担当させていただいた某グランピング施設では
随所に人と楽しめる仕掛けをちりばめることにより、ワクワクが持続する空間となっています。
泊まるだけではない、むしろ泊まること自体が目的となり得るコンテンツの充実ぶりは
ユーザー満足度が高く、リピート率も好調のようです。

古い場所を新しくきれいな空間にリメイクするだけでなく、実際に利用する子どもや親のことを考え、
予想される子どもの動き、親の目線、気持ちの感じ方までをしっかり想定。
さらにどんな空間であればSNSで拡散されやすいかをリサーチし、最適な位置にフォトスポットを
デザインするなど、ユーザーとクライアント両者の目線に立ったやさしい空間を作り上げました。